ヘルパーステーション うさぎ
2021/12/23
自分の思いを伝える
こんにちは。株式会社美真 サービス付き高齢者向け住宅福徳の里の施設長 北口です
毎月恒例のスタッフ勉強会 ここのところ施設長の北口が連続で講師をしています。
自分が感じていることを言葉にする。皆さんはそれをしているでしょうか?
相手のことを考えてついつい言葉を飲み込んでしまったり
その時の気持ちで言葉が強くなってしまったり
イライラを無言で態度で表現してしまったり
相手に自己表現をするということはなかなか難しいものです。
前月は人間関係、アサーティブに関する基礎情報をみんなで確認。
本日は実際に相手とのコミュニケーションでアサーティブになれていないケースを取り上げる。
何を伝えたいのかを整理ができたらどのように伝えるか。
みんなでロールプレイです。

