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ヘルパーステーション うさぎ

2021/12/23

自分の思いを伝える

こんにちは。株式会社美真 サービス付き高齢者向け住宅福徳の里の施設長 北口です

毎月恒例のスタッフ勉強会 ここのところ施設長の北口が連続で講師をしています。

自分が感じていることを言葉にする。皆さんはそれをしているでしょうか?

相手のことを考えてついつい言葉を飲み込んでしまったり

その時の気持ちで言葉が強くなってしまったり

イライラを無言で態度で表現してしまったり

相手に自己表現をするということはなかなか難しいものです。

前月は人間関係、アサーティブに関する基礎情報をみんなで確認。

本日は実際に相手とのコミュニケーションでアサーティブになれていないケースを取り上げる。

何を伝えたいのかを整理ができたらどのように伝えるか。

みんなでロールプレイです。

ロールプレイを続けて行います。実際に他者に伝えてみるトレーニングを行います。

客観的に感じたことは、言いたいこと、伝えたいことの整理ができていない人が多い。
伝えたいことが整理できていない状態で相手と急にコミュニケーションをとる。

この勉強会を継続して行うことを決めたのも、人間関係のトラブルが非常に多い。アサーティブに会話ができればそんなトラブルも起こらないのでしょうが

みなさん口をそろえて言う『わかってるんやけどできへんのよ』から脱却してもらいます。
自分たちが目指す人間関係の正しさを求めていきます。

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